นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับสมาชิกทุกคนที่ใช้งาน wing789 ผ่านเว็บไซต์ แอปมือถือ iOS และ Android และช่องทางอื่น ๆ ทั้งหมดที่ wing789 ให้บริการ

1. ข้อมูลที่ wing789 เก็บรวบรวม

wing789 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามความจำเป็นของการให้บริการ ข้อมูลที่เก็บแบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ

1.1 ข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรง

  • ชื่อ-นามสกุลและข้อมูลระบุตัวตน
  • วันเดือนปีเกิด (เพื่อยืนยันอายุ 18 ปีขึ้นไป)
  • ที่อยู่อีเมลและเบอร์โทรศัพท์
  • ข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้ทำธุรกรรม
  • เอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง (ในกระบวนการ KYC)
  • ที่อยู่ปัจจุบัน (บางกรณีตามความจำเป็น)

1.2 ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ

  • หมายเลข IP และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึง
  • ข้อมูลเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
  • พฤติกรรมการใช้งานในแพลตฟอร์ม เช่น เกมที่เล่น เวลา และความถี่
  • ประวัติธุรกรรมและรายการเดิมพัน
  • ข้อมูล Cookies และ Session ตามที่กำหนดในหัวข้อ 6

2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

ข้อมูลที่เก็บรวบรวมถูกนำมาใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดชัดเจนเท่านั้น wing789 ไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลนอกเหนือจากที่ระบุในนโยบายฉบับนี้

ประเภทข้อมูล วัตถุประสงค์การใช้งาน
ข้อมูลระบุตัวตน ยืนยันตัวตน KYC สร้างบัญชี และป้องกันการสวมรอย
ข้อมูลติดต่อ แจ้งเตือนรายการ ยืนยัน OTP และการสื่อสารด้านบัญชี
ข้อมูลบัญชีธนาคาร ดำเนินการฝากถอนและยืนยันเจ้าของธุรกรรม
ประวัติการใช้งาน ตรวจสอบความปลอดภัย ป้องกันการฉ้อโกง และวิเคราะห์เพื่อพัฒนาบริการ
ข้อมูลอุปกรณ์และ IP ตรวจจับการเข้าถึงที่ผิดปกติและป้องกันการใช้หลายบัญชี

3. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

wing789 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกโดยอาศัยฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้ตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA):

  1. ความจำเป็นตามสัญญา: การประมวลผลที่จำเป็นเพื่อให้บริการตามที่สมาชิกร้องขอ เช่น การดำเนินธุรกรรมและการให้บริการเกม
  2. ความยินยอม: กรณีที่ขอความยินยอมจากสมาชิกเพื่อการใช้ข้อมูลเฉพาะ เช่น การส่งข้อมูลทางการตลาด
  3. ประโยชน์อันชอบธรรม: การตรวจจับการฉ้อโกงและการรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม
  4. ข้อกำหนดทางกฎหมาย: การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้

4. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

wing789 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม อาจมีความจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลในกรณีดังต่อไปนี้:

  • ผู้ให้บริการเทคนิค: บริษัทที่ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน การชำระเงิน หรือระบบรักษาความปลอดภัย ซึ่งผูกพันด้วยข้อตกลงการรักษาความลับ
  • ค่ายเกม: ข้อมูลขั้นต่ำที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกมของแต่ละค่าย ภายใต้ข้อตกลงที่ป้องกันการนำข้อมูลไปใช้นอกวัตถุประสงค์
  • หน่วยงานภาครัฐ: กรณีที่มีคำสั่งศาลหรือข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับให้เปิดเผยข้อมูล
  • การป้องกันการฉ้อโกง: กรณีที่จำเป็นเพื่อป้องกันหรือตรวจสอบกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย

ในทุกกรณีที่มีการเปิดเผยข้อมูล wing789 กำหนดให้ผู้รับข้อมูลปฏิบัติต่อข้อมูลด้วยมาตรฐานความปลอดภัยที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐานของ wing789 เอง

5. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

wing789 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดใช้งาน และหลังจากปิดบัญชีแล้ว อาจเก็บข้อมูลบางส่วนต่อไปตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหรือตามความจำเป็นสำหรับการพิสูจน์และป้องกันข้อพิพาท

ข้อมูลธุรกรรมถูกเก็บตามระยะเวลาที่กำหนดตามกฎหมาย เพื่อให้สามารถตรวจสอบย้อนหลังได้ในกรณีที่จำเป็น ข้อมูล Log การใช้งานจะถูกลบออกหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้หลังจากพ้นกำหนดระยะเวลาที่ใช้งาน

6. Cookies และเทคโนโลยีติดตาม

wing789 ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ Cookies ที่ใช้แบ่งออกเป็น:

  • Cookies ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อให้ระบบล็อกอิน เซสชัน และฟังก์ชันพื้นฐานของแพลตฟอร์มทำงานได้ ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
  • Cookies วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เข้าใจรูปแบบการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ ข้อมูลที่เก็บเป็นแบบรวมและไม่สามารถระบุตัวตนได้
  • Cookies ความปลอดภัย (Security Cookies): ใช้ตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงที่ผิดปกติและการโจมตีทางไซเบอร์

สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่า Cookies ได้ผ่านเบราว์เซอร์ แต่การปิด Cookies บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม

7. มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

wing789 ใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

  • การเข้ารหัส SSL สำหรับการส่งข้อมูลทุกรูปแบบ
  • การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูล
  • ระบบควบคุมการเข้าถึงตามบทบาทและความจำเป็น
  • การตรวจสอบและบันทึก Log การเข้าถึงข้อมูล
  • การทดสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ

แม้ว่า wing789 จะใช้มาตรการความปลอดภัยระดับสูง แต่ไม่มีระบบใดที่รับประกันความปลอดภัยได้ 100% สมาชิกจึงมีหน้าที่รักษาความปลอดภัยของรหัสผ่านและข้อมูลการเข้าถึงบัญชีของตนเองด้วยเช่นกัน

8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล สมาชิก wing789 มีสิทธิ์ตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ดังต่อไปนี้

1

สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล

สมาชิกมีสิทธิ์ขอทราบและรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองที่ wing789 เก็บไว้ได้

2

สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล

หากข้อมูลไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย สมาชิกสามารถขอให้แก้ไขได้ผ่านช่องทางที่กำหนด

3

สิทธิ์ในการขอลบข้อมูล

สมาชิกมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคล เว้นแต่มีเหตุผลทางกฎหมายที่ต้องเก็บไว้

4

สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล

สมาชิกสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางกรณีตามที่กฎหมายกำหนดสิทธิ์นี้

5

สิทธิ์ในการโอนข้อมูล

สมาชิกมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนไปยังบุคคลอื่น

6

สิทธิ์ในการถอนความยินยอม

กรณีที่การประมวลผลอาศัยความยินยอม สมาชิกสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา

การใช้สิทธิ์ดังกล่าวสามารถทำได้โดยติดต่อทีมงาน wing789 ผ่านช่องทางในหน้าบัญชี หรืออ่านข้อมูลเพิ่มเติมที่หน้า คำถามที่พบบ่อย

9. ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์

wing789 ไม่รับสมัครสมาชิกที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์ และไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์โดยเจตนา หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยไม่ตั้งใจ wing789 จะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง

หากผู้ปกครองหรือผู้ดูแลทราบว่าบุตรหลานที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีได้สร้างบัญชีบน wing789 กรุณาติดต่อทีมงานทันทีเพื่อดำเนินการแก้ไข

10. การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

wing789 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลาเมื่อมีความจำเป็น เช่น การเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย การปรับปรุงบริการ หรือการเปลี่ยนแปลงวิธีการประมวลผลข้อมูล

เมื่อมีการแก้ไขที่มีนัยสำคัญ wing789 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางการสื่อสารที่กำหนด เช่น อีเมลหรือการแจ้งเตือนในแอป วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ระบุที่ด้านบนของนโยบายจะแสดงวันที่ของการแก้ไขครั้งล่าสุด

11. ติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล

หากมีข้อสงสัยหรือต้องการใช้สิทธิ์ที่กำหนดในนโยบายนี้ สามารถติดต่อ wing789 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

  • ระบบสนับสนุนในหน้าบัญชีหลังล็อกอิน (ทั้งเว็บและแอป)
  • อีเมล: [email protected]

wing789 จะดำเนินการตอบกลับคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายในระยะเวลาที่กำหนดตามกฎหมาย PDPA สมาชิก VIP มีผู้ดูแลบัญชีส่วนตัวที่พร้อมช่วยเหลือในเรื่องนี้โดยตรง รายละเอียดสิทธิ์ VIP ดูได้ที่ VIP